MRC039 — Movimentação MRC039
Fonte
- Source:
source/MRC039/
Objetivo
O módulo MRC039 - Exame Inicial Rapido foi desenvolvido para agilizar o processo de entrada de pneus no sistema de recapagem. Esta tela permite realizar o exame inicial de carcacas de forma simplificada, criando automaticamente o pedido de recapagem, o registro do pneu e a ordem de producao em uma unica operacao.
Este módulo e essencial para empresas de recapagem que precisam de um fluxo de trabalho mais agil na recepcao de pneus. Ao consolidar varias etapas do processo em uma unica tela, o MRC039 reduz o tempo de cadastro e minimiza erros de digitacao, garantindo maior produtividade no chao de fabrica.
Os usuarios tipicos deste módulo sao operadores de recepcao, tecnicos de exame inicial e gestores de producao de recapadora. O módulo integra-se com cadastros de clientes, vendedores, carcacas, serviços e tabelas de precos, centralizando informacoes criticas para o processo de recapagem.
O sistema suporta diferentes tipos de garantia, incluindo garantias padrao RQG (Vipal) e Michelin, permitindo configuracoes especificas conforme a bandeira utilizada pela empresa.
Funcionalidades
- Cadastro de Dados do Pedido/Ordem de Producao
- Cadastro de Dados do Pneu
- Realizacao do Exame Inicial
- Configuracao de Garantia
- Campos Adicionais (Bandeira Vipal)
- Finalizacao da Etapa
Perguntas Frequentes
Este documento contém as Perguntas Frequentes e orientações de uso das telas do módulo de Recapagem de Pneus do sistema ERP.
Exame Inicial (Cód: MRC039)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para realizar o exame inicial dos pneus que entram no processo de recapagem. O operador registra a aprovação ou restrição técnica do pneu, seleciona o tipo de garantia e gera a ordem de produção para o processo de recapagem.
Como utilizar?
- Novo Exame: Clique em "Novo" (F4/F5) para iniciar um novo exame inicial
- Informar Carcaça: Pressione F9 no campo "Carcaça" para pesquisar e selecionar a carcaça do pneu
- Selecionar Cliente: Clique em "Alterar Dados" para habilitar a edição do cliente, endereço e vendedor
- Aprovar/Recusar: Selecione o resultado do exame (Aprovado ou Com Restrição Técnica)
- Finalizar Etapa: Pressione F10 para finalizar a etapa e gerar a ordem de produção
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "Para Finalizar a Etapa é necessário Salvar ou Cancelar as Alterações Dos Dados do Pedido/Ordem de Produção. Verifique!" | Os dados do cliente/pedido estão em modo de edição | Clique em "Salvar Alterações" ou "Cancelar Alterações" antes de finalizar |
| "Não foi informado o cliente. Verifique!" | O campo de cliente está vazio | Pressione F9 no campo Cliente para pesquisar e selecionar um cliente |
| "Não foi informado o Endereço. Verifique!" | O endereço do cliente não foi selecionado | Pressione F9 no campo Endereço para selecionar o endereço do cliente |
| "Não foi informado o Vendedor Principal. Verifique!" | O vendedor responsável não foi informado | Pressione F9 no campo Vendedor para pesquisar e selecionar |
| "Não foi informado a Carcaça. Verifique!" | A carcaça do pneu não foi selecionada | Pressione F9 no campo Carcaça para pesquisar e selecionar |
| "Não foi informado o valor do Pneu. Verifique!" | O valor unitário do serviço não foi preenchido | Informe o valor no campo correspondente |
| "Não foi informado o Executor. Verifique!" | O funcionário executor da etapa não foi informado | Pressione F9 no campo Executor para selecionar |
| "Não foi informado a Garantia. Verifique!" | O tipo de garantia não foi selecionado | Selecione uma das opções de garantia disponíveis |
| "A Medida não foi informada no cadastro da Carcaça. Verifique [TRC033]!" | A carcaça selecionada não possui medida cadastrada | Acesse a tela TRC033 e cadastre a medida para esta carcaça |
| "O Modelo não foi informado no cadastro da Carcaça. Verifique [TRC033]!" | A carcaça selecionada não possui modelo cadastrado | Acesse a tela TRC033 e cadastre o modelo para esta carcaça |
| "Forma de Pagamento Padrão não cadastrado. Verifique [MFA001/TFA001]!" | Não existe forma de pagamento padrão configurada | Configure a forma de pagamento padrão nos parâmetros de faturamento |
| "Para resultado do Exame Inicial igual a 'Com Restrição Técnica', pelo menos um motivo deve ser marcado." | O exame foi marcado com restrição, mas nenhum motivo foi selecionado | Marque ao menos um motivo na lista de restrições técnicas |
Desbloqueio de Pedidos - Financeiro (Cód: MRC040)
Para que serve esta tela?
Esta tela permite o desbloqueio de pedidos de pneus que foram bloqueados por motivos financeiros ou comerciais. Usuários autorizadores podem liberar pedidos bloqueados, consultar histórico de crédito do cliente e alterar condições de pagamento.
Como utilizar?
- Consultar Pedidos: Os pedidos bloqueados são listados automaticamente na grade
- Alterar Situação: Selecione o pedido e altere a situação no campo correspondente
- Consultar Crédito: Clique em "Crédito" (F3) para visualizar o histórico financeiro do cliente
- Salvar Alterações: Clique em "Salvar" para confirmar o desbloqueio
- Consultar Pessoa: Use o botão para acessar o cadastro completo do cliente
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "O Usuário não Está Cadastrado Como Autorizador. Verifique! [TFA008]" | O usuário logado não possui permissão para desbloquear pedidos | Solicite ao administrador que cadastre o usuário como autorizador na tela TFA008 |
| "É Obrigatório Informar o Motivo de Liberação do Pedido de Pneu!" | O parâmetro exige justificativa para liberação | Preencha o campo "Motivo Liberação" antes de salvar |
| "O pedido está cancelado. Verifique! [MRC001]" | Tentativa de desbloquear um pedido que já foi cancelado | Este pedido não pode ser desbloqueado pois foi cancelado |
| "Existem Pedidos Gerados pelo Processo de Produção de Recapadora. Para Cancelar a Coleta a Ordem de Produção deve ser Cancelada [MRC003]" | O pedido possui ordens de produção vinculadas | Cancele primeiro as ordens de produção na tela MRC003 |
| "O usuário não possui acesso a tela de Histórico de Cliente [CFC004]!" | Falta permissão para acessar o histórico | Solicite ao administrador liberação de acesso à tela CFC004 |
Exame Final (Cód: MRC042)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para realizar o exame final dos pneus após o processo de vulcanização. O operador pode aprovar, reprovar ou enviar para retrabalho os pneus, registrando observações e consertos realizados.
Como utilizar?
- Consultar Prioridades: A aba "Consulta" exibe os pneus aguardando exame final
- Iniciar Etapa: Informe o executor e clique em "Iniciar Etapa"
- Ler Código de Barras: Digite ou leia o código de barras do pneu
- Aprovar/Reprovar: Use os botões correspondentes para definir o resultado
- Retrabalho: Caso necessário, envie o pneu para retrabalho informando o motivo
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "A Ordem de Produção já Está Fechada" | Tentativa de processar uma ordem já finalizada | Esta ordem já foi concluída e não pode ser alterada |
| "O Login Deve Ser Informado!" | O campo de login está vazio na tela de autorização | Informe o login do usuário autorizador |
| "A Senha Deve Ser Informado!" | O campo de senha está vazio | Informe a senha correta |
| "O Usuário Autorizador Não Esta Ativo! [TFA008]" | O autorizador está inativo no sistema | Solicite a ativação do autorizador na tela TFA008 |
| "O Usuário Não é Autorizador, Verifique! [TFA008]" | O usuário informado não possui perfil de autorizador | Utilize um usuário cadastrado como autorizador |
| "Senha Inválida!, Verifique! [ADM001]" | A senha informada está incorreta | Verifique a senha e tente novamente |
| "Informe o Motivo." | O campo de motivo está vazio no retrabalho | Informe o motivo do retrabalho |
| "Esta tela de apontamento não deve ser utilizada pois está ativo o parâmetro Gera Pedido no Emborrachamento. Verifique! [REC001]" | Configuração do sistema indica outro fluxo | Utilize a tela adequada conforme parâmetros em REC001 |
Recepção de Pneus (Cód: MRC043)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para realizar a recepção dos pneus que chegam para recapagem. O operador registra a entrada dos pneus através de código de barras, número do pedido ou pedido palm, e pode imprimir etiquetas de identificação.
Como utilizar?
- Informar Executor: Pressione F9 para selecionar o funcionário responsável pela recepção
- Iniciar Recepção: Clique em "Iniciar" (F2) para começar o processo
- Ler Pneus: Digite o código de barras, número do pedido ou pedido palm
- Imprimir Etiquetas: Clique em "Imprimir Etiquetas" (F8) para gerar as etiquetas
- Finalizar: Clique em "Finalizar" (F10) para concluir a recepção
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "O Executor deve ser Informado!" | O campo executor está vazio | Pressione F9 no campo Executor e selecione um funcionário |
| "Informe o usuário. Verifique! [TRC015]" | Falta informar o usuário responsável | Selecione um executor válido |
| "O Executor Informado não Pertence a Esta Empresa! [TRC015]" | O executor selecionado não está vinculado à empresa logada | Selecione um executor da empresa atual |
| "O Pedido Palm informado pertence à empresa X. Verifique!" | O pedido pertence a outra empresa | Verifique o número do pedido ou troque a empresa logada |
| "A Recepção de Pneus não está ativa. Verifique os parâmetros." | O módulo de recepção está desativado nos parâmetros | Ative a recepção de pneus nos parâmetros (REC001) |
Lote PCP (Cód: MRC044)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para o gerenciamento de lotes de PCP (Planejamento e Controle de Produção) no processo de recapagem. Permite criar lotes, vincular ordens de produção, definir etapas e liberar para produção.
Como utilizar?
- Consultar Lotes: Use a aba "Consulta" para filtrar e visualizar lotes existentes
- Novo Lote: Na aba "Lote PCP", clique em "Novo Lote" para criar um novo
- Iniciar Montagem: Após informar a data de produção, clique em "Iniciar Montagem"
- Vincular Ordens: Na aba "Ordens Produção", selecione e confirme as ordens para o lote
- Liberar Lote: Após configurar as etapas, clique em "Liberar Lote"
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "A Consulta não Retornou Registros. Verifique!" | Não existem registros para os filtros informados | Altere os filtros de pesquisa e tente novamente |
| "Não foi Selecionado nenhuma Ordem. Verifique!" | Nenhuma ordem foi marcada para vincular ao lote | Marque ao menos uma ordem na grade |
| "É Obrigatório informar pelo menos uma etapa no Lote PCP. Verifique!" | O lote não possui etapas configuradas | Adicione ao menos uma etapa de produção ao lote |
| "Quantidade de Pneus informada é menor que a quantidade mínima necessária no Lote. Verifique! [TRC036]" | A quantidade de pneus não atinge o mínimo configurado | Adicione mais ordens ou ajuste a configuração em TRC036 |
| "Quantidade de Pneus informada é Maior que a quantidade máxima permitida no Lote. Verifique! [TRC036]" | A quantidade de pneus excede o máximo permitido | Remova algumas ordens ou crie um novo lote |
| "Para Informar as Ordens é necessário Iniciar a Montagem do Lote antes. Verifique!" | A montagem do lote não foi iniciada | Clique em "Iniciar Montagem" antes de adicionar ordens |
| "Só é possível Liberar um lote que esteja Aberto. Verifique!" | O lote já foi liberado ou está em outro status | Verifique o status do lote |
| "É Obrigatório informar a Data de Produção do Lote. Verifique!" | A data de produção não foi informada | Preencha o campo Data de Produção |
| "Não é possível Estornar a Liberação de Lotes que ainda não foram Liberados ou Já estão Em Produção. Verifique!" | Status do lote não permite estorno | Verifique se o lote está no status correto para estorno |
| "É Obrigatório Informar a Hora Fim da Etapa. Verifique!" | A hora de término da etapa está vazia | Informe a hora de fim para a etapa |
| "É obrigatório informar a Empresa. Verifique!" | O campo empresa não foi preenchido | Selecione a empresa antes de continuar |
Expedição de Lote de Pneu (Cód: MRC045)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para controlar a expedição (embarque) de lotes de pneus. Permite criar lotes de expedição, vincular ordens de produção, pedidos ou notas fiscais, realizar a conferência e finalizar o carregamento.
Como utilizar?
- Novo Lote: Clique em "Novo Lote" para criar um lote de expedição
- Adicionar Itens: Informe ordens de produção, pedidos ou notas fiscais
- Conferência: Use o modo conferência para verificar os pneus carregados
- Finalizar: Após conferir todos os itens, clique em "Finalizar Expedição"
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "Nenhum item foi selecionado para exclusão. Verifique!" | Tentativa de excluir sem selecionar itens | Marque os itens que deseja excluir |
| "É necessário excluir todos os itens associados ao Lote antes. Verifique!" | Tentativa de cancelar lote com itens vinculados | Remova todos os itens do lote antes de cancelá-lo |
| "Operação não permitida no Modo Conferencia. Verifique!" | Algumas operações são bloqueadas durante conferência | Finalize ou cancele a conferência antes de continuar |
| "Ordem Já Informada no Lote. Verifique!" | A ordem de produção já está no lote atual | Esta ordem já foi adicionada, não é necessário incluir novamente |
| "Ordem não Encontrada. Verifique!" | O número da ordem informado não existe | Verifique o número da ordem e tente novamente |
| "Ordem não Finalizada. Verifique!" | A ordem ainda está em produção | Aguarde a finalização da ordem antes de expedir |
| "É obrigatório informar o código da Empresa do Pedido. Verifique!" | O campo empresa está vazio | Informe a empresa do pedido |
| "É obrigatório informar o Número do Pedido de Faturamento. Verifique!" | O número do pedido não foi informado | Preencha o número do pedido |
| "A Nota Fiscal não está Cadastrada. Verifique [CNF001]!" | A nota informada não existe no sistema | Verifique o número da nota ou cadastre-a em CNF001 |
| "Só é possível informar Notas que possuam Pedidos associados. Verifique!" | A nota não possui pedidos vinculados | Utilize notas que tenham pedidos associados |
| "É obrigatório informar o Usuário Responsável pela Conferência!" | O responsável pela conferência não foi informado | Selecione o usuário responsável |
| "Existem pneus/produtos informados que não foram conferidos. Verifique!" | Alguns itens não passaram pela conferência | Confira todos os itens antes de finalizar |
| "Esse Lote não possui nenhum item informado. Verifique!" | O lote está vazio | Adicione itens ao lote antes de finalizar |
Requisição Serviço de Montagem (Cód: MRC046)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para gerar requisições de serviço de montagem de pneus. Permite consultar pneus disponíveis por vendedor, borracheiro, cliente e região comercial, e gerar as requisições para atendimento.
Como utilizar?
- Filtrar Dados: Informe o período de emissão e selecione vendedores, borracheiros e clientes
- Consultar: Clique em "Consultar" para listar os pneus disponíveis
- Gerar Requisição: Marque os pneus desejados e clique em "Gerar Requisição"
- Requisição Manual: Use "Gerar Requisição Manual" para casos específicos
- Relatório: Acesse a aba "Relatório" para imprimir relatórios de requisições
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "A Consulta não retornou registros!" | Não existem pneus para os filtros informados | Altere os filtros de pesquisa |
| "Informe ao menos um Vendedor!" | Nenhum vendedor foi selecionado | Marque ao menos um vendedor na grade |
| "Informe ao menos um Borracheiro!" | Nenhum borracheiro foi selecionado | Marque ao menos um borracheiro na grade |
| "A Coleta não possui Vendedor/Borracheiro para o Serviço. Verifique [MRC001]." | A coleta não tem vendedor associado ao serviço | Verifique o cadastro da coleta em MRC001 |
| "A Pessoa não está cadastrada. Verifique! [TFA001]" | O cliente informado não existe | Cadastre a pessoa na tela TFA001 |
| "O Vendedor não está cadastrado. Verifique! [TFA007]" | O vendedor informado não existe | Cadastre o vendedor na tela TFA007 |
| "O Borracheiro não está cadastrado. Verifique! [TFA001]" | O borracheiro não existe no cadastro | Cadastre o borracheiro na tela TFA001 |
| "O Serviço não está Ativo. Verifique! [TRC007]" | O serviço selecionado está inativo | Ative o serviço na tela TRC007 |
| "A Série deve ser informada!" | O campo série está vazio | Informe o número de série |
| "O DOT deve ser informado!" | O campo DOT (data de fabricação) está vazio | Informe o DOT do pneu |
| "O Serviço não possui preço cadastrado para a Tabela. Verifique [TPO001/TFA010]" | Não há preço configurado para o serviço | Configure o preço na tabela correspondente |
Extrusora Automática (Cód: MRC047)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para controlar a etapa de produção na extrusora automática. O operador pode visualizar as prioridades de produção, iniciar e finalizar etapas, trocar desenhos e gerenciar garantias.
Como utilizar?
- Consultar Prioridades: A grade exibe as ordens prioritárias para produção
- Iniciar Etapa: Informe o executor e clique em "Iniciar Etapa"
- Troca de Desenho: Use o botão correspondente para alterar o desenho do pneu
- Finalizar Etapa: Clique em "Finalizar" para concluir o processamento
- Gerenciar Garantia: Selecione o tipo de garantia quando aplicável
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "O Login Deve Ser Informado!" | Campo de login vazio na autorização | Informe o login do usuário |
| "A Senha Deve Ser Informado!" | Campo de senha vazio | Informe a senha |
| "O Usuário Autorizador Não Esta Ativo! [TFA008]" | Autorizador inativo | Ative o autorizador em TFA008 |
| "Desenho não Cadastrado! Verifique! [TRC001]" | O desenho informado não existe | Cadastre o desenho em TRC001 |
| "Motivo não Cadastrado! Verifique! [TRC014]" | O motivo de troca não existe | Cadastre o motivo em TRC014 |
| "O tipo do motivo deve ser Troca de Desenho! [TRC014]" | O motivo selecionado não é para troca de desenho | Selecione um motivo do tipo correto |
| "Vendedor não Cadastrado! Verifique! [TFA007]" | O vendedor não existe no sistema | Cadastre o vendedor em TFA007 |
| "Vendedor não está Ativo! Verifique! [TFA007]" | O vendedor está inativo | Ative o vendedor em TFA007 |
| "Executor não Cadastrado! Verifique! [TRC015]" | O executor não existe | Cadastre o executor em TRC015 |
| "O Executor não está Ativo! Verifique! [TRC015]" | O executor está inativo | Ative o executor em TRC015 |
| "O Executor não Pertence a Empresa Logada! Verifique! [TRC015]" | O executor é de outra empresa | Selecione um executor da empresa atual |
| "O sistema está parametrizado para não permitir a troca de serviços com medidas diferentes. Verifique! [REC001][TRC007]" | Configuração impede troca de medidas | Verifique os parâmetros ou selecione serviço com mesma medida |
| "Banda Não cadastrada! [TRC002]" | A banda do pneu não existe | Cadastre a banda em TRC002 |
Ordem de Carregamento (Cód: MRC048)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para criar e gerenciar ordens de carregamento para expedição de pneus recapados. Permite consultar pneus finalizados, criar embarques informando transportador, motorista e dados do veículo, e aplicar descontos por laudos técnicos.
Como utilizar?
- Consultar Pneus: Informe os filtros desejados e clique em "Consultar"
- Criar Embarque: Após consultar, informe transportador, motorista e placa
- Marcar Pneus: Selecione os pneus que serão carregados
- Salvar: Clique em "Salvar" para gravar a ordem de carregamento
- Descontos Laudo: Use o botão para aplicar descontos de laudos técnicos
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "O Código da Região Comercial não está Cadastrado. Verifique! [TFA014]!" | Região comercial não existe | Cadastre a região em TFA014 |
| "A Pessoa Física / Jurídica não está Cadastrada. Verifique! [TFA001]!" | Cliente não cadastrado | Cadastre o cliente em TFA001 |
| "A Pessoa Física / Jurídica não está Ativa. Verifique! [TFA001]!" | Cliente inativo | Ative o cliente em TFA001 |
| "O Vendedor não está Cadastrado. Verifique! [TFA007]!" | Vendedor não existe | Cadastre o vendedor em TFA007 |
| "O Município não está Cadastrado. Verifique! [TFA003]!" | Município não existe | Cadastre o município em TFA003 |
| "A Empresa não está Cadastrada. Verifique! [ADM002]!" | Empresa não existe | Cadastre a empresa em ADM002 |
| "O Transportador não está Cadastrado [TFA001]!" | Transportador não existe | Cadastre o transportador em TFA001 |
| "O Transportador não está Ativo [TFA001]!" | Transportador inativo | Ative o transportador em TFA001 |
| "O Motorista não está Cadastrado [TFA001]!" | Motorista não existe | Cadastre o motorista em TFA001 |
| "O Motorista não está Ativo [TFA001]!" | Motorista inativo | Ative o motorista em TFA001 |
| "É Obrigatório informar a Data do Embarque. Verifique!" | Data de embarque vazia | Informe a data do embarque |
| "É Obrigatório informar a Placa. Verifique!" | Placa do veículo não informada | Informe a placa do veículo |
| "É Obrigatório informar o Motorista / Transportador!" | Falta motorista ou transportador | Informe ao menos um dos dois |
| "A Data de Vencimento não pode ser Menor que a Data de Embarque!" | Vencimento anterior ao embarque | Ajuste a data de vencimento |
| "O Valor de desconto não pode ser maior que o valor do serviço. Verifique!" | Desconto excede o valor permitido | Informe um desconto menor |
Faturamento de Recapagem (Cód: MRC049)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para gerenciar o faturamento dos serviços de recapagem. Permite consultar embarques, visualizar ordens por pessoa, emitir notas fiscais e CT-e, além de imprimir demonstrativos de fechamento.
Como utilizar?
- Consultar Embarques: Informe empresa, período e filtros desejados, então clique em "OK"
- Selecionar Ordens: Na aba "Faturamento", marque as ordens que serão faturadas
- Emitir NF: Clique em "Emitir NF" para gerar a nota fiscal
- Emitir CT-e: Use o botão correspondente para emitir o conhecimento de transporte
- Finalizar: Clique em "Finalizar" para concluir o processo
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "O Produto não possui saldo suficiente em estoque" | Estoque insuficiente para faturamento | Verifique o estoque do produto |
| "O Transportador não está Ativo [TFA001]!" | Transportador inativo | Ative o transportador em TFA001 |
| "O Transportador não está Cadastrado [TFA001]!" | Transportador não existe | Cadastre o transportador em TFA001 |
| "A Ordem de Carregamento não está Cadastrada. Verifique!" | Ordem de carregamento inexistente | Verifique o número da ordem |
| "O Motorista não está Ativo [TFA001]!" | Motorista inativo | Ative o motorista em TFA001 |
| "A Pessoa Física / Jurídica não está Ativa [TFA001]!" | Cliente inativo | Ative o cliente em TFA001 |
| "O Código da Região Comercial não está Cadastrado [TFA014]!" | Região comercial não existe | Cadastre a região em TFA014 |
| "A Empresa não está Cadastrada [ADM002]!" | Empresa não existe | Cadastre a empresa em ADM002 |
| "O Pedido não está Cadastrado. Verifique! [MRC001]!" | Pedido não encontrado | Verifique o número do pedido |
| "O Peso para Remover não pode ser Maior que o Peso Carregado na Ordem." | Peso excede o carregado | Informe um peso menor ou igual ao carregado |
| "O Peso para Atender não pode ser Maior que o Saldo do Pedido." | Peso excede o saldo disponível | Ajuste o peso conforme saldo |
| "A Quantidade para Atender não pode ser Maior que o Saldo do Pedido." | Quantidade excede o saldo | Ajuste a quantidade conforme saldo |
| "Não foi Selecionado nenhum Produto. Verifique!" | Nenhum produto marcado | Selecione ao menos um produto |
| "É Obrigatório Informar o Pedido ou Pedido Cliente ou Cliente para Realizar a Consulta!" | Filtros insuficientes | Informe ao menos um dos filtros obrigatórios |
| "Existem Pneus sem Nota de Entrada de Carcaça" | Pneus sem nota de entrada | Registre a nota de entrada dos pneus |
Proposta Comercial (Cód: MRC050)
Para que serve esta tela?
Esta tela é utilizada para criar e gerenciar propostas comerciais de preços para clientes. Permite definir preços especiais por produto/serviço, enviar para análise, aprovar ou recusar propostas, e gerar tabelas de preço personalizadas.
Como utilizar?
- Nova Proposta: Clique em "Novo" para criar uma proposta
- Selecionar Cliente: Pressione F9 no campo Cliente para pesquisar
- Adicionar Itens: Use a aba "Filtros" para selecionar produtos e adicionar à proposta
- Definir Preços: Informe o valor ou percentual de desconto desejado
- Enviar para Análise: Clique em "Enviar para Análise" quando a proposta estiver pronta
- Concluir: Após aprovação, clique em "Concluir Proposta" para gerar a tabela de preços
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
| O que aconteceu? (Mensagem/Situação) | Por que isso ocorre? | Como resolver? |
|---|---|---|
| "É obrigatório informar o cliente. Verfique!" | Cliente não foi informado | Selecione um cliente para a proposta |
| "O campo Tab. Referencia é obrigatório. Verifique!" | Tabela de referência não informada | Selecione uma tabela de preço de referência |
| "Valor Novo não pode ser menor que zero. Verfique!" | Valor negativo informado | Informe um valor maior ou igual a zero |
| "O percentual de desconto deve ser maior que -100,00%. Verifique!" | Percentual inválido | Ajuste o percentual de desconto |
| "Produto já informado para essa proposta. Verfique!" | Produto duplicado | O produto já está na proposta |
| "É obrigatório informar o Item. Verifique!" | Item não selecionado | Selecione um item/produto |
| "É obrigatório informar o Novo Valor. Verifique!" | Valor não informado | Informe o novo valor para o item |
| "Não é possível alterar a Tabela de Preços de referência em uma proposta em elaboração/análise!" | Proposta já em andamento | Finalize ou cancele a proposta atual antes de alterar |
| "Não foi encontrado nenhum item com os filtros informado. Verifique!" | Nenhum item corresponde aos filtros | Altere os filtros de pesquisa |
| "É Obrigatório informar pelo menos um item antes de enviar uma Proposta para Análise. Verifique!" | Proposta sem itens | Adicione itens à proposta |
| "É Obrigatório informar o Resultado da Proposta. Verfique!" | Resultado não selecionado | Selecione Aprovada ou Recusada |
| "É Obrigatório informar uma Tabela de preço existente ou uma nova. Verfique!" | Tabela de destino não definida | Selecione ou crie uma tabela de preço |
| "É Obrigatório informar o nome da Tabela de preço. Verfique!" | Nome da nova tabela vazio | Informe o nome para a nova tabela |
| "Existem itens com percentual acima do permitido para o usuário. Verifique!" | Desconto excede limite do usuário | Reduza o percentual ou solicite aprovação de outro usuário |
| "O Usuário não possui acesso a essa Proposta. Verifique!" | Proposta de outro usuário | Somente o criador ou autorizador pode acessar |
| "É necess ário abrir uma proposta para imprimir. Verifique!" | Nenhuma proposta selecionada | Selecione uma proposta antes de imprimir |
Documento gerado automaticamente com base na análise do código-fonte do sistema.
Tabelas de Escrita (INSERT/UPDATE/DELETE)
| Tabela | Operacoes |
|---|---|
| EMPRESA | DELETE, INSERT, SELECT, UPDATE |
| EXAMEINICIAL | INSERT |
| ITEMPEDIDOPNEU | INSERT |
| MOTIVORECUSAEXAME | INSERT, SELECT |
| ORDEMPRODUCAORECAP | INSERT, SELECT, UPDATE |
| PEDIDOPNEU | INSERT |
| PNEU | INSERT |
Tabelas de Leitura (SELECT)
| Tabela | Operacoes |
|---|---|
| AUTORIZADOR | SELECT |
| BANDAPNEU | SELECT |
| CARCACA | SELECT |
| DESENHOPNEU | SELECT |
| ENDERECOPESSOA | SELECT |
| EXECUTORETAPA | SELECT |
| GARANTIAPNEU | SELECT |
| ITEMTABPRECO | SELECT |
| MEDIDAPNEU | SELECT |
| MODELOPNEU | SELECT |
| MOTIVOPNEU | SELECT |
| MUNICIPIO | SELECT |
| PARAMRECAP | SELECT |
| PARMFATUR | SELECT |
| PARMTABPRECO | SELECT |
| PESSOA | SELECT |
| PESSOAFISICA | SELECT |
| PESSOAVENDEDOR | SELECT |
| SERVICOPNEU | SELECT |
| TIPOPESSOA | SELECT |
| TIPOVENDEDOR | SELECT |
| USUARIO | SELECT |
| VENDEDOR | SELECT |
Procedures Chamadas
| Procedure | Tabelas Acessadas |
|---|---|
| GERA_PRODEXAMEINICIAL | COLUNAGRADE (SELECT), DEVOLUCAONOTA (SELECT), ESTOQUE (INSERT/SELECT/UPDATE), ESTOQUEDIA (INSERT/SELECT/UPDATE), ESTOQUEDIAPESSOA (INSERT/SELECT/UPDATE), ESTOQUEGRADE (INSERT/SELECT/UPDATE) +44 |
| RETORNA_TABPRECO | ITEM (SELECT), ITEMPERFIL (SELECT), ITEMTABPRECO (SELECT), PARAMRECAP (SELECT), PARMTABPRECO (SELECT), SESSAO (SELECT) +1 |
Tabelas via Procedures (acesso indireto)
| Tabela | Operacoes |
|---|---|
| COLUNAGRADE | SELECT |
| DEVOLUCAONOTA | SELECT |
| ESTOQUE | INSERT, SELECT, UPDATE |
| ESTOQUEDIA | INSERT, SELECT, UPDATE |
| ESTOQUEDIAPESSOA | INSERT, SELECT, UPDATE |
| ESTOQUEGRADE | INSERT, SELECT, UPDATE |
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| LOTESEMENTE | SELECT, UPDATE |
| ... | +32 tabelas |