TPO028 — Cadastro TPO028

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Perguntas Frequentes

P: Qual é a finalidade da tela TPO028? R: A tela TPO028 é utilizada para o cadastro e manutenção dos Planos de Revenda TIM. Nela é possível vincular um produto (plano) e informar os valores de comissão básica, valor de recarga de chip, valores de revisão para 3, 6 e 9 meses, além dos valores de categoria base, categoria meta, desafio base e desafio meta. Essa tela auxilia no controle financeiro dos planos de revenda de telefonia.

P: Ao tentar salvar, o sistema apresenta a mensagem "É Obrigatório Informar o Código!". O que devo fazer? R: O campo "Código" do produto (plano) não foi preenchido. Informe o código do produto que representa o plano de revenda antes de salvar o registro. Utilize a tecla F9 para abrir a pesquisa de produtos e selecionar o plano desejado.

P: Ao informar o código do produto, o sistema exibe uma mensagem indicando que o produto não foi encontrado. Como resolver? R: O código informado no campo "Código" não corresponde a nenhum produto cadastrado no sistema. Verifique se o código está correto ou utilize a tecla F9 para abrir a pesquisa de produtos e selecionar um produto válido. Caso o produto ainda não exista, cadastre-o previamente na tela de cadastro de produtos.

P: O sistema informa que o produto está inativo. O que significa? R: O produto informado está com a situação "Inativo" no cadastro de produtos. Para utilizá-lo no cadastro de planos de revenda, é necessário que o produto esteja ativo. Acesse o cadastro de produtos e altere a situação do produto para "Ativo".

P: Como pesquisar um produto para vincular ao plano de revenda? R: Na grade de consulta, posicione o cursor na coluna "Código" e pressione a tecla F9. O sistema abrirá a tela de pesquisa de produtos, permitindo localizar e selecionar o produto desejado.

P: Como faço para excluir um plano de revenda? R: Selecione o registro desejado na grade de consulta e clique no botão "Excluir" (ou pressione F7). O sistema solicitará uma confirmação antes de prosseguir com a exclusão. Após confirmar, o registro será removido e uma mensagem de sucesso será exibida.

P: É possível utilizar a tela apenas para consulta, sem permissão para alterar dados? R: Sim. Quando o usuário possui apenas acesso de consulta, os botões "Novo", "Salvar" e "Excluir" ficam ocultos, permitindo apenas a visualização dos registros cadastrados.

P: Quais atalhos de teclado estão disponíveis na tela? R: Os principais atalhos são: F2 para Atualizar, F3 para Procurar, F4 para Limpar, F5 para Novo, F6 para Salvar, F7 para Excluir, F8 para Imprimir e F12 para Sair.

Tabelas de Escrita (INSERT/UPDATE/DELETE)

Tabela	Operacoes
REVENDATIM	DELETE, INSERT, SELECT, UPDATE

Tabelas de Leitura (SELECT)

Tabela	Operacoes
ITEM	SELECT