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TFA057 — Avaliação da Não Conformidade - RNC

Fonte​

  • Source: source/TFA057/

Perguntas Frequentes​

Perguntas Gerais​

P: Qual é a finalidade da tela TFA057? R: A tela de Análise de RNC permite realizar a avaliação das Não Conformidades (RNCs) que foram enviadas para análise pela tela TFA056. O analista deve classificar o tipo da RNC, selecionar os critérios de pontuação aplicáveis e concluir a análise. Com base na pontuação total e no peso parametrizado no sistema (ADM010), o módulo determina automaticamente se uma SACP (Solicitação de Ação Corretiva e Preventiva) deve ser aberta.

P: Como funciona o sistema de pontuação por critérios? R: Na aba de dados, o sistema exibe uma grade com todos os critérios de pontuação cadastrados na tela TFA055. O analista marca (checkbox) os critérios que se aplicam à RNC. A soma dos pesos dos critérios selecionados é exibida no campo "Total de Pontos". Se esse total for igual ou superior ao peso parametrizado para abertura de SACP, o sistema abrirá automaticamente uma SACP ao concluir a análise.

P: Como consultar RNCs para análise? R: Utilize os filtros disponíveis: número da RNC, tipo de origem, data inicial e data final. Clique em "Consultar" (F3) para listar as RNCs com status "Análise". Selecione uma RNC e clique em "Visualizar" (F2) para acessar os detalhes e a grade de critérios.

P: O que acontece quando a pontuação atinge o limiar para abertura de SACP? R: Quando a pontuação total dos critérios selecionados atinge ou supera o peso parametrizado no cadastro do sistema, ao concluir a análise o sistema exibirá a mensagem "Será Aberta uma SACP para esta RNC!" e abrirá automaticamente a tela TFA058 (Abertura de SACP) com os dados da RNC preenchidos.

P: É possível retornar uma RNC para a etapa de registro? R: Sim. Clique no botão "Retornar" e confirme a operação. O sistema solicitará uma observação de retorno obrigatória, explicando o motivo. A RNC voltará para o status de "Registro" e ficará disponível novamente na tela TFA056 com a observação do analista.

Mensagens de Confirmação​

P: O que significa a mensagem "Deseja Realmente Concluir a Análise?" (C-0876)? R: Esta mensagem solicita confirmação antes de finalizar a análise da RNC. Ao confirmar, os critérios serão salvos, a pontuação será calculada e o sistema determinará se deve abrir uma SACP ou apenas finalizar a RNC.

P: O que significa a mensagem "Deseja Retornar a RNC para a Etapa de Registro?" (C-0880)? R: Esta mensagem solicita confirmação antes de retornar a RNC ao status de "Registro". Ao confirmar, será solicitada uma observação explicativa e a RNC voltará à tela TFA056 para correções.

Mensagens de Sucesso​

P: O que significa a mensagem "Avaliação de Não Conformidade Salva com Sucesso!" (I-0875)? R: Indica que a análise da RNC (tipo, critérios selecionados e pontuação) foi salva com sucesso sem concluir a análise. O analista pode retornar posteriormente para finalizar.

P: O que significa a mensagem "Será Aberta uma SACP para esta RNC!" (I-0878)? R: Indica que a pontuação dos critérios atingiu o limiar parametrizado e uma SACP será aberta automaticamente. O sistema abrirá a tela TFA058 com os dados da RNC preenchidos para que a SACP seja completada.

P: O que significa a mensagem "Registro de Não Conformidade Finalizado com Sucesso!" (I-0879)? R: Indica que a análise da RNC foi concluída e a pontuação não atingiu o limiar para abertura de SACP. A RNC foi finalizada sem necessidade de ação corretiva formal.

Mensagens de Validação e Erros​

P: O que significa a mensagem "É Obrigatório Informe o Tipo da RNC!" (W-0873)? R: Esta mensagem indica que o campo de tipo da RNC não foi preenchido. Selecione o tipo da RNC (Corretiva, Preventiva, etc.) antes de salvar ou concluir a análise.

P: O que significa a mensagem "O Usuário não Possui Acesso à Abertura de SACP! [TFA058]" (W-0874)? R: Esta mensagem indica que o usuário logado não possui permissão de acesso ao módulo TFA058 (Abertura de SACP). Sem essa permissão, não é possível concluir a análise quando a pontuação exige a abertura de uma SACP. Solicite ao administrador do sistema a liberação de acesso ao módulo TFA058.

P: O que significa a mensagem "O Peso do Ponto para Abertura da SACP não foi Parametrizado. Verifique! [ADM010]" (W-0877)? R: Esta mensagem indica que o parâmetro de peso mínimo para abertura automática de SACP não foi configurado no cadastro de parâmetros do sistema (ADM010). Acesse a tela ADM010 e defina o valor do campo "Peso para Abertura de SACP".

P: O que significa a mensagem "O Tipo de Origem não está Cadastrado. Verifique! [TFA054]" (W-0872)? R: Esta mensagem indica que o código de tipo de origem informado nos filtros não foi encontrado no cadastro. Utilize a tecla F9 para pesquisar tipos de origem válidos ou cadastre-os na tela TFA054.

Mensagens exibidas​

Levantadas de source/TFA057/ pela camada 0 (commit 96fc51e236).

CódigoTipoMensagem
C-0876ConfirmaçãoDeseja Realmente Concluir a Análise?
C-0880ConfirmaçãoDeseja Retornar a RNC para a Etapa de Registro?
I-0875InformaçãoAvaliação de Não Conformidade Salva com Sucesso!
I-0878InformaçãoSerá Aberta uma SACP para a está RNC!
I-0879InformaçãoRegistro de Não Conformidade Finalizado com Sucesso!
I-0881InformaçãoRegisto de Não Conformidade Retornada para o Registro Inicial!
W-0202AvisoOperação Cancelada!
W-0231AvisoA data inicial não pode ser maior que a data final!
W-0232AvisoA data final não pode ser menor que a data inicial!
W-0797AvisoÉ Obrigatório Informar a Observação.
W-0872AvisoO Tipo de Origem não está Cadastrado. Verifique! [TFA054]
W-0873AvisoÉ Obrigatório Informe o Tipo da RNC!
W-0874AvisoO Usuário não Possui Acesso a Abertura de SACP! [TFA058]
W-0877AvisoO Peso do Ponto para Abertura da SACP não foi Parametrizado. Verifique! [ADM010]

Tabelas de Escrita (INSERT/UPDATE/DELETE)​

TabelaOperacoes
RNCDELETE, INSERT, SELECT, UPDATE
RNCCRITERIODELETE, INSERT, SELECT

Tabelas de Leitura (SELECT)​

TabelaOperacoes
CRITERIOPONTUACAOSELECT
PARMSISTEMASELECT
TIPOORIGEMSELECT