TFA023 — Cadastro TFA023

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Perguntas Frequentes

P: O que é o módulo Controle de Documentos (TFA023)? R: O módulo Controle de Documentos permite registrar e acompanhar o ciclo de vida de documentos e remessas, desde o envio até a entrega ao destinatário. Ele oferece um fluxo de status visual com cores diferenciadas na grade, facilitando o rastreamento e o controle de cada etapa do processo de entrega.

P: O que significa a mensagem "É Obrigatório Informar a Pessoa!"? R: Esta mensagem indica que o campo referente ao Destinatário não foi preenchido. É obrigatório informar a pessoa destinatária do documento para que o registro possa ser salvo. Selecione ou informe o destinatário desejado antes de prosseguir.

P: O que significa a mensagem "É Obrigatório informar a Tarefa / Compromisso!"? R: Esta mensagem indica que o campo de descrição da Mensagem ou detalhamento do documento está vazio. É obrigatório informar a descrição ou o conteúdo relacionado ao documento que será controlado. Preencha o campo antes de salvar o registro.

P: O que significa a mensagem sobre Pessoa Física/Jurídica inativa? R: Esta mensagem indica que o destinatário informado encontra-se com o cadastro inativo no sistema. Não é possível registrar documentos para destinatários inativos. Verifique a situação cadastral da pessoa no módulo correspondente.

P: O que significa a mensagem sobre Pessoa Física/Jurídica não cadastrada? R: Esta mensagem indica que o código informado para o destinatário não corresponde a nenhum registro de pessoa no sistema. Verifique se o código foi digitado corretamente ou realize o cadastro da pessoa antes de prosseguir.

P: O que significa a mensagem "Usuário não Cadastrado. Verifique [ADM001]!"? R: Esta mensagem indica que o usuário informado não possui cadastro no sistema. Acesse o módulo de Usuários (ADM001) para verificar o cadastro ou registrar o usuário antes de vinculá-lo ao controle de documentos.

P: Como registrar e rastrear documentos? R: Para registrar e rastrear documentos, siga os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Controle de Documentos (TFA023).
2. Crie um novo registro e informe o Destinatário do documento.
3. Preencha a descrição ou mensagem relacionada ao documento no campo correspondente.
4. Informe os demais dados relevantes, como o usuário responsável.
5. Salve o registro. O documento será criado com o status inicial.
6. Acompanhe as etapas de entrega atualizando o status conforme o andamento do processo.

P: Como funciona o fluxo de status dos documentos? R: O fluxo de status dos documentos segue a seguinte sequência, cada um representado por uma cor diferenciada na grade:

• Problema (azul): o documento apresenta alguma pendência ou problema que impede seu andamento.
• Saiu para Entrega (amarelo): o documento foi despachado e encontra-se em trânsito para o destinatário.
• Recebimento em Caixa Postal (verde): o documento foi recebido na caixa postal do destinatário.
• Problema Resolvido (azul claro): o problema anteriormente registrado foi solucionado e o documento pode seguir seu fluxo.
• Entregue (branco): o documento foi entregue ao destinatário e o processo está concluído. Essa codificação por cores permite uma visualização rápida e intuitiva do andamento de cada documento diretamente na grade de registros.

P: Como utilizar as visualizações de filtro na grade de documentos? R: O módulo oferece opções de filtro para facilitar a visualização dos documentos:

• Abertos: exibe somente os documentos com status em andamento, que ainda não foram entregues ou concluídos.
• Fechados: exibe somente os documentos com status Entregue ou finalizados.
• Todos: exibe todos os documentos, independentemente do status atual.
• Hoje: exibe somente os documentos registrados ou com movimentação no dia atual. Utilize esses filtros para localizar rapidamente os documentos desejados de acordo com sua necessidade de acompanhamento e controle.

Tabelas de Escrita (INSERT/UPDATE/DELETE)

Tabela	Operacoes
CONTROLEDOC	DELETE, INSERT, SELECT, UPDATE

Tabelas de Leitura (SELECT)

Tabela	Operacoes
PESSOA	SELECT
TIPOPESSOA	SELECT
USUARIO	SELECT

Procedures Chamadas

Procedure	Tabelas Acessadas
GERA_SEQUENCIA	SEQUENCIA (SELECT/UPDATE)

Tabelas via Procedures (acesso indireto)

Tabela	Operacoes
SEQUENCIA	SELECT, UPDATE