TFA019 — Agenda de Compromissos / Tarefas
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source/TFA019/
Perguntas Frequentes
P: O que é o módulo Tarefa/Compromisso (TFA019)? R: O módulo Tarefa/Compromisso permite criar, gerenciar e acompanhar tarefas e compromissos vinculados a clientes e usuários do sistema. Ele oferece um fluxo de status visual com cores diferenciadas na grade, facilitando o controle e o acompanhamento das atividades pendentes e concluídas.
P: O que significa a mensagem "É Obrigatório Informar a Empresa."? R: Esta mensagem indica que o campo Empresa não foi preenchido. É obrigatório selecionar a empresa à qual a tarefa ou compromisso está vinculado antes de salvar o registro.
P: O que significa a mensagem "É Obrigatório Informar a Pessoa!"? R: Esta mensagem indica que o campo referente ao Cliente não foi preenchido. É obrigatório informar o cliente relacionado à tarefa ou compromisso. Selecione o cliente desejado antes de prosseguir.
P: O que significa a mensagem "É Obrigatório informar o Endereço."? R: Esta mensagem indica que o campo Endereço não foi preenchido. O endereço é uma informação obrigatória para o registro da tarefa ou compromisso. Preencha o campo antes de salvar.
P: O que significa a mensagem "A Data deve ser Informada. Verifique!"? R: Esta mensagem indica que o campo Data do Compromisso não foi preenchido. A data é uma informação obrigatória e deve ser informada para que o registro possa ser salvo corretamente.
P: O que significa a mensagem "É Obrigatório Informar o Usuário."? R: Esta mensagem indica que o campo Usuário não foi preenchido. É necessário informar o usuário responsável pela tarefa ou compromisso antes de salvar o registro.
P: O que significa a mensagem "É Obrigatório informar a Tarefa / Compromisso!"? R: Esta mensagem indica que o campo de descrição da Tarefa/Compromisso está vazio. É obrigatório informar a descrição ou o detalhamento da tarefa ou compromisso a ser registrado.
P: O que significa a mensagem sobre Pessoa Física/Jurídica inativa? R: Esta mensagem indica que o cliente informado encontra-se com o cadastro inativo no sistema. Não é possível vincular tarefas ou compromissos a clientes inativos. Verifique a situação cadastral do cliente no módulo correspondente.
P: O que significa a mensagem sobre Pessoa Física/Jurídica não cadastrada? R: Esta mensagem indica que o código informado para o cliente não corresponde a nenhum registro no sistema. Verifique se o código foi digitado corretamente ou realize o cadastro do cliente antes de prosseguir.
P: O que significa a mensagem "Usuário não Cadastrado. Verifique [ADM001]!"? R: Esta mensagem indica que o usuário informado não possui cadastro no sistema. Acesse o módulo de Usuários (ADM001) para verificar o cadastro ou registrar o usuário antes de vinculá-lo à tarefa ou compromisso.
P: O que significa a mensagem "A Empresa não está Cadastrada. Verifique! [ADM002]"? R: Esta mensagem indica que a empresa informada não possui cadastro no sistema. Acesse o módulo de Empresas (ADM002) para verificar o cadastro ou registrar a empresa antes de prosseguir.
P: Como criar e gerenciar tarefas e compromissos? R: Para criar e gerenciar tarefas e compromissos, siga os passos abaixo:
- Acesse o módulo Tarefa/Compromisso (TFA019).
- Crie um novo registro selecionando a Empresa.
- Informe o Cliente relacionado à tarefa.
- Preencha o Endereço, a Data do Compromisso e o Usuário responsável.
- Descreva a Tarefa/Compromisso no campo correspondente.
- Salve o registro. A tarefa será criada com o status Aberto.
- Acompanhe o andamento da tarefa pela grade, utilizando os filtros e as cores de status para facilitar a visualização.
P: Como funciona o fluxo de status das tarefas? R: O fluxo de status das tarefas segue a seguinte sequência, cada um representado por uma cor diferenciada na grade:
- Aberto (azul): a tarefa foi registrada e aguarda atendimento.
- Coletado (amarelo): a tarefa está em andamento, tendo sido coletada para execução.
- Entregue (verde): a tarefa foi concluída e entregue ao solicitante.
- Fechado (branco): a tarefa foi encerrada e não requer mais ação. Essa codificação por cores permite uma visualização rápida e intuitiva do andamento das tarefas diretamente na grade de registros.
P: Como utilizar os botões de filtro na grade de tarefas? R: O módulo oferece botões de filtro para facilitar a visualização das tarefas:
- Abertos: exibe somente as tarefas com status Aberto, que ainda aguardam atendimento.
- Fechados: exibe somente as tarefas com status Fechado, que já foram encerradas.
- Todos: exibe todas as tarefas, independentemente do status.
- Hoje: exibe somente as tarefas com data de compromisso correspondente ao dia atual. Utilize esses filtros para localizar rapidamente as tarefas desejadas de acordo com sua necessidade de acompanhamento.
Mensagens exibidas
Levantadas de source/TFA019/ pela camada 0 (commit 96fc51e236).
| Código | Tipo | Mensagem |
|---|---|---|
| C-0045 | Confirmação | Deseja Excluir o Registro? |
| C-0048 | Confirmação | Deseja Salvar as Alterações Antes de Sair? |
| E-0032 | Erro | A Pessoa Física / Jurídica não está Ativa [TFA001]! Código.: %s |
| E-0033 | Erro | A Pessoa Física / Jurídica não está Cadastrada [TFA001]! Código.: %s |
| E-0246 | Erro | É Obrigatório Informar a Pessoa! |
| E-0261 | Erro | A Empresa não está Cadastrada. Verifique! [ADM002] |
| I-0046 | Informação | Registro Excluído com Sucesso. |
| I-0047 | Informação | Alterações Efetuadas com Sucesso. |
| W-0007 | Aviso | Usuário não Cadastrado. Verifique [ADM001]! |
| W-0012 | Aviso | É Obrigatório Informar o Usuário. |
| W-0014 | Aviso | É Obrigatório Informar a Empresa. |
| W-0173 | Aviso | A Data deve ser Informada. Verifique! |
| W-0323 | Aviso | É Obrigatório informar o Endereço. |
| W-0803 | Aviso | É Obrigatório informar a Tarefa / Compromisso! |
Tabelas de Escrita (INSERT/UPDATE/DELETE)
| Tabela | Operacoes |
|---|---|
| COMPROMISSO | DELETE, INSERT, SELECT, UPDATE |
Tabelas de Leitura (SELECT)
| Tabela | Operacoes |
|---|---|
| AUTORIZADOR | SELECT |
| EMPRESA | SELECT |
| PESSOA | SELECT |
| USUARIO | SELECT |
| USUARIOEMPRESA | SELECT |
Procedures Chamadas
| Procedure | Tabelas Acessadas |
|---|---|
| GERA_SEQUENCIA | SEQUENCIA (SELECT/UPDATE) |
| RETORNA_DADOSCADASTRAIS | AREACOMERCIAL (SELECT), ENDERECOPESSOA (SELECT), ESTADO (SELECT), FORMAPAGTO (SELECT), GRUPOPCP (SELECT), MUNICIPIO (SELECT) +4 |
Tabelas via Procedures (acesso indireto)
| Tabela | Operacoes |
|---|---|
| AREACOMERCIAL | SELECT |
| ENDERECOPESSOA | SELECT |
| ESTADO | SELECT |
| FORMAPAGTO | SELECT |
| GRUPOPCP | SELECT |
| MUNICIPIO | SELECT |
| PAISBACEN | SELECT |
| PESSOA | SELECT |
| PESSOAFISICA | SELECT |
| REGIAOCOMERCIAL | SELECT |
| SEQUENCIA | SELECT, UPDATE |