DS_URLSUPORTE - URL de Suporte
Tela de configuração: ADM010 — Parâmetros do Sistema Tabela:
PARMSISTEMA.DS_URLSUPORTETipo:VARCHAR(60)— texto livre Valor padrão:http://suporte.junsoft.com.br/index_chat.php?IDGrupo=1Obrigatório: Sim (NOT NULL)
Descrição
Armazena a URL do canal de suporte/helpdesk. O valor é utilizado pelo sistema para direcionar o usuário ao chat ou portal de atendimento da Junsoft quando aciona a funcionalidade de suporte.
Campos envolvidos
| Campo | Tabela | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
DS_URLSUPORTE | PARMSISTEMA | VARCHAR(60) | URL completa do endpoint de suporte |
Telas impactadas
| Tela | Uso |
|---|---|
| ADM010 — Parâmetros do Sistema | Cadastro/edição do valor |
| Menu principal / tela de ajuda (consumidor) | Abre a URL configurada ao acionar o recurso de suporte |
Opções disponíveis
Trata-se de um campo de texto livre (URL). Não há opções enumeradas — qualquer URL válida pode ser informada, respeitando o limite de 60 caracteres.
| O que faz | Detalhe |
|---|---|
| Armazena a URL de suporte | Livremente editável na tela ADM010 |
| Valor padrão | Aponta para o chat Junsoft com IDGrupo=1 |
| Restrição | Campo obrigatório (NOT NULL), máximo de 60 caracteres |
Simulação passo a passo
- Acesse ADM010 — Parâmetros do Sistema.
- Localize o campo DS_URLSUPORTE (URL de Suporte).
- Digite a URL desejada, por exemplo:
https://meuportal.com.br/atendimento. - Salve o parâmetro.
- Ao acionar a funcionalidade de suporte no sistema, a URL informada será aberta no navegador.
Resultado esperado: O sistema direciona o usuário para a URL configurada sempre que o recurso de suporte/helpdesk for acionado.
Exceção / Importante: O campo possui limite de 60 caracteres. URLs muito longas serão truncadas. Se o valor for inválido (URL malformada), o navegador poderá exibir erro ao tentar abrir o link.
Procedures impactadas
Rotinas Delphi
| Rotina | Arquivo | Detalhe |
|---|---|---|
UdmADM010 (data module) | source/ADM010/UdmADM010.dfm, UdmADM010.pas | Campo tabPARMSISTEMADS_URLSUPORTE: TStringField declarado e incluído em SELECT, INSERT e UPDATE da tabela PARMSISTEMA. |
Referências SQL diretas ao campo
Não foram encontradas referências diretas a DS_URLSUPORTE em scripts SQL (Scripts/). O campo é consumido apenas pela camada Delphi (data module do ADM010).
Candidatas por uso da tabela
As procedures abaixo utilizam a tabela PARMSISTEMA mas não referenciam DS_URLSUPORTE diretamente:
ARRUMA_MASCARACONTA(Scripts/ARRUMA_MASCARACONTA.sql)ATUALIZA_CONTACONTABIL(Scripts/ATUALIZA_CONTACONTABIL.sql)CALCULA_TEMPOPERMANENCIA(Scripts/CALCULA_TEMPOPERMANENCIA.sql)CONTABILIZA_CUPOMFISCAL(Scripts/CONTABILIZA_CUPOMFISCAL.sql)GERA_CONTACLIFOR(Scripts/GERA_CONTACLIFOR.sql)GERA_DARF(Scripts/GERA_DARF.sql)GERA_PLANOFILIAL(Scripts/GERA_PLANOFILIAL.sql)GERA_SPEDBLOCOL(Scripts/GERA_SPEDBLOCOL.sql)GERA_SPEDCONTABIL(Scripts/GERA_SPEDCONTABIL.sql)GERA_SPEDCONTABIL_0000(Scripts/GERA_SPEDCONTABIL_0000.sql)GERA_SPEDECF/GERA_SPEDECFBLOCOJ/GERA_SPEDECFBLOCOK155/GERA_SPEDECFBLOCOK355/GERA_SPEDECFBLOCOL210/GERA_SPEDECFBLOCOYGRAVA_REGISTROSPED0500(Scripts/GRAVA_REGISTROSPED0500.sql)IMPORTA_ARQUIVOMAGNETICO(Scripts/IMPORTA_ARQUIVOMAGNETICO.sql)INCLUI_IMPOSTONOTACTB(Scripts/INCLUI_IMPOSTONOTACTB.sql)ENDERECOPESSOA_BI0(Scripts/ENDERECOPESSOA_BI0.sql)
Sem impacto funcional direto — nenhuma dessas procedures manipula ou lê DS_URLSUPORTE.