Tela inicial (Início)
Onde fica: primeira tela depois do login (no celular, o botão Início do menu inferior)
Para quem tem o módulo de oficina, o Início abre com o painel da oficina na primeira dobra. Os indicadores financeiros ficam logo abaixo.
Resumo do dia
No alto, a saudação ("Bom dia, Carla") com a data e o resumo do dia: entregas de hoje, agendamentos de amanhã, revisões vencendo e OS atrasadas.
Indicadores
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| OS abertas / atrasadas | Quantas OS estão na oficina e quantas passaram da previsão de entrega |
| Entregas do dia | OS com entrega prevista para hoje |
| OS fechadas e valor médio por OS · 30 dias | Total das OS fechadas nos últimos 30 dias dividido pela quantidade delas (o antigo "ticket médio") |
| Comissões do mês | Total de comissões do mês corrente |
| Voltou para refazer · 30 dias | Quantas OS de retorno em garantia foram abertas e o peso delas sobre as aberturas do período (antes "Retrabalho") |
| Satisfação dos clientes · 90 dias | O NPS da pesquisa de satisfação e quantas respostas o sustentam |
| Taxa de aprovação | Quanto do orçamento respondido pelo cliente foi aprovado |
| Horas vendidas × trabalhadas · 30 dias | Horas vendidas ÷ horas apontadas, antes chamada "Eficiência" (veja Eficiência da equipe) |
| Ocupação de box | Boxes ocupados agora |
| Revisões vencendo | Revisões preventivas próximas (veja Revisões) |
| Agendamentos de amanhã | Incluindo os ainda sem confirmação |
O ? ao lado do nome de um indicador (e o cartão inteiro, ao passar o mouse) explica como ele é calculado. Veja também o Glossário.
Metas e os quatro estados de um indicador
Quando a oficina tem meta definida para ticket médio, eficiência, NPS ou aprovação, o cartão mostra uma barra de progresso ("meta R$ 1.200 · 107%") e fica:
- verde quando a meta foi atingida;
- em alerta quando está abaixo;
- neutro quando não há meta — o sistema não inventa um alvo que ninguém escolheu;
- com traço (—) quando ainda não há base para calcular. "Ninguém respondeu ainda" é diferente de "nenhum item foi aprovado", e o painel não mostra zero nesses casos.
A taxa de aprovação considera apenas o que o cliente respondeu. Item sem resposta é orçamento em aberto, não recusa.
Gráficos e listas
- OS por etapa e peças × serviços · 30 dias.
- Eficiência por mecânico, em barras — só aparece quem apontou horas no período.
- Ocupação dos boxes.
- Hoje e amanhã: entregas previstas, agendamentos de amanhã (com os ainda sem confirmação) e a fila de revisões. Cada linha leva à tela onde a ação acontece.
Gráfico sem dados
Quando não há movimento no período (nenhum título, nenhuma venda, fluxo de caixa todo zerado), o cartão mostra Sem dados no período no lugar de um gráfico vazio. Os índices de inadimplência só aparecem quando existe algum título a receber: sem título nenhum, 0 % não diria nada.
Os gráficos acompanham a largura da tela: ao abrir ou fechar o menu lateral, ou ao voltar para o Início depois de usar outra janela, eles se ajustam ao cartão em vez de passar da borda. Nas roscas, o valor de cada fatia aparece em branco ou em preto, conforme a cor da fatia, e fatias muito pequenas mostram o valor só ao passar o mouse.