Configurações
Onde fica: e-Commerce › Configurações
É aqui que a empresa é ligada ao hub de marketplaces da Junsoft, o serviço que leva os anúncios do Ponno aos marketplaces e traz de volta os pedidos. Sem esta configuração, nada do módulo e-Commerce conversa com o hub: os anúncios não são enviados e os pedidos não chegam.
A configuração vale para a empresa em que você está logado. Se o grupo vende pelos marketplaces com mais de uma empresa, configure cada uma entrando nela.
Como usar
- Abra e-Commerce › Configurações. Se a empresa já foi configurada, a tela abre com os dados gravados.
- Preencha os dados de acesso ao hub e o código da empresa no hub (veja Campos principais). Esses dados são fornecidos pela Junsoft na contratação da integração.
- Informe o Bairro padrão na importação de clientes.
- Clique em Gravar. A tela mostra a mensagem de sucesso e se fecha.
Ao gravar, o Ponno entra no hub com o e-mail e a senha informados e registra lá os endereços para onde o hub deve mandar os pedidos, as atualizações dos anúncios e os avisos de erro dessa empresa, junto com uma chave de acesso nova. É a partir daí que os pedidos passam a chegar em Pedidos e os erros em Ocorrências.
A tela grava a configuração mesmo que o hub recuse o e-mail e a senha ou esteja fora do ar; nenhum aviso aparece. Se, depois de configurar, os anúncios não aparecem no hub ou os pedidos não chegam, confira os dados de acesso e grave de novo. Persistindo, fale com o suporte.
Campos principais
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| O e-mail do usuário da empresa no hub de marketplaces. | |
| Senha | A senha desse usuário no hub. É com esse acesso que o Ponno envia os anúncios e registra o recebimento dos pedidos. |
| Empresa | O código numérico da empresa dentro do hub (não é o código da empresa no Ponno). Informado pela Junsoft. |
| Bairro padrão na importação de clientes | Alguns marketplaces mandam o endereço do comprador sem bairro. Quando isso acontece, o pedido é importado com o bairro informado aqui, para que o endereço do cliente fique completo. Quando o endereço vem com bairro, vale o bairro do pedido. |
E-mail e senha do hub são dados sensíveis: só quem tem permissão de manter a configuração do e-commerce abre esta tela. Se a senha for trocada no hub, grave a nova aqui, ou o Ponno deixa de enviar os anúncios.
Regras e validações
- Uma configuração por empresa. Gravar de novo substitui a anterior.
- Cada gravação renova a chave de acesso que o hub usa para mandar pedidos e avisos ao Ponno. Essa chave é a mesma para todas as empresas do seu ambiente: se mais de uma empresa estiver integrada, depois de gravar a configuração de uma, entre em cada uma das outras e grave a configuração delas também.
- Envio automático dos anúncios. Com a empresa configurada, o Ponno manda ao hub os anúncios que ainda não foram enviados sempre que há alteração nos produtos ou movimento de estoque. Não há botão de envio nesta tela. Um anúncio que o hub recusar fica registrado em Ocorrências como erro ao enviar o anúncio.
Ordem de implantação
- Configurações (esta tela): acesso ao hub, código da empresa e bairro padrão.
- Tipo de Variação: os tipos (cor, tamanho etc.) usados nas variações dos anúncios.
- Anúncio: os produtos que vão para os marketplaces, com suas variações. O envio ao hub é automático.
- Pedidos: os pedidos vindos dos marketplaces, que chegam sozinhos depois da configuração.
- Ocorrências: acompanhe os erros de envio e os avisos mandados pelo hub.