Tipo de etapa do checklist
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O tipo de etapa é a "régua" de respostas do checklist. Nele você cadastra os resultados que o mecânico pode dar a cada item verificado, como OK / Atenção / Trocar / Não se aplica, e diz, para cada resultado, a cor do semáforo e se ele pede intervenção. As etapas do checklist usam esses resultados: cada etapa aponta para um tipo, e várias etapas podem usar o mesmo.
O botão Criar modelos de checklist, em Configurações › Oficina, cria dois tipos já prontos: Revisão padrão (OK / Atenção / Trocar), de Vistoria, e Inspeção de saída, de Inspeção. Os dois vêm com os resultados abaixo, que você pode ajustar aqui:
| Resultado | Cor | Intervenção |
|---|---|---|
| OK | COR_SUCESSO (verde) | não |
| Atenção (acompanhar) | COR_ALERTA (amarelo) | não |
| Trocar / corrigir agora | COR_PERIGO (vermelho) | sim |
| Não se aplica | COR_PADRAO (cinza) | não |
Tipos que já existem com o mesmo nome não são tocados.
A consulta
A tela abre com a lista de tipos cadastrados, na coluna Nome, em ordem alfabética. Use Filtros (F3) para procurar pelo nome (veja Listagens e filtros). Um duplo clique na linha abre o tipo para alteração.
Cadastrar um tipo de etapa
- Clique em Incluir (F5).
- No painel Tipo, informe o Nome (por exemplo, "Revisão OK / Atenção / Trocar") e escolha o Tipo: Vistoria ou Inspeção.
- No painel Tipo de etapa do resultado, clique em Incluir para cada resultado e preencha:
- a Descrição, que é o texto do botão que o mecânico toca na vistoria;
- Intervenção, se esse resultado indica que o item precisa de serviço;
- a Cor do semáforo.
- Para tirar um resultado, selecione a linha e clique em Excluir, no mesmo painel.
- Clique em Gravar.
Depois, escolha este tipo no campo Tipo de etapa das etapas do checklist que devem usar esses resultados.
Campos principais
Tipo
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Código | Número do tipo, dado pelo sistema. |
| Nome | Como o tipo aparece para escolha no cadastro da etapa. |
| Tipo | Vistoria ou Inspeção. Na vistoria de entrada ou de saída aberta pela OS, só aparecem as etapas cujo tipo é de Vistoria; no checklist avulso, aparecem as duas. |
Tipo de etapa do resultado
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Descrição | Nome do resultado, como "OK" ou "Trocar / corrigir agora". Vira um botão em cada item da vistoria e é o texto que o cliente lê na página da vistoria. |
| Intervenção | Marque nos resultados que pedem serviço. No fechamento da vistoria, só aparecem os itens que receberam um resultado de intervenção (veja abaixo). |
| Cor | A cor do botão na vistoria e do sinal do semáforo. Em branco, o sistema usa COR_PADRAO. |
Cores do semáforo
A lista de Cor mostra os cinco valores abaixo. A cor escolhida vale em três lugares: no botão da vistoria, no sinal que o cliente vê na página da vistoria e na urgência do item que a vistoria manda para o orçamento da OS.
| Cor | Botão na vistoria | Página do cliente | Urgência no orçamento |
|---|---|---|---|
| COR_SUCESSO | verde | sinal verde | Normal |
| COR_ALERTA | amarelo (laranja quando escolhido) | sinal amarelo | Atenção |
| COR_PERIGO | vermelho | sinal vermelho | Urgente |
| COR_INFO | azul | sem cor de semáforo | Normal |
| COR_PADRAO | cinza | sem cor de semáforo | Normal |
Para o semáforo funcionar, use verde para o que está bem, amarelo para o que merece acompanhamento e vermelho para o que não pode esperar. Azul e cinza servem para respostas neutras, como "Não se aplica".
Intervenção e fechamento da vistoria
Ao fechar a vistoria, o sistema lista só os itens cujo resultado está marcado como Intervenção. É nessa lista que o mecânico indica as peças e os serviços de cada item para mandar à OS. Um item marcado com um resultado sem intervenção (um "OK", por exemplo) fica registrado na vistoria, mas não aparece no fechamento.
As duas marcações se completam: Intervenção decide se o item entra no fechamento, e a Cor decide com que urgência a peça ou o serviço chega ao orçamento. No modelo pronto, só Trocar / corrigir agora é de intervenção, e por ser vermelho entra no orçamento como Urgente. Veja Orçamento e aprovação.
Botões e ações
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Incluir (F5) | Na lista, abre um tipo novo. No painel de resultados, acrescenta uma linha de resultado. |
| Alterar (F4) | Abre o tipo selecionado. |
| Excluir (F7) | Na lista, apaga o tipo selecionado, depois de pedir confirmação. No painel de resultados, tira a linha selecionada. |
| Atualizar (Alt+F5) | Recarrega a lista. |
| Gravar | Salva o tipo e volta para a lista. |
Regras e validações
- Nome e Tipo são obrigatórios.
- O tipo precisa ter pelo menos um resultado; sem resultados, o sistema avisa e não grava.
- Todo resultado precisa de Descrição. Intervenção desmarcada e Cor em branco são gravadas como "não" e COR_PADRAO.
- Uma alteração no tipo vale para todas as etapas que o usam, inclusive nas vistorias já feitas: a vistoria guarda qual resultado foi escolhido, e mostra o nome e a cor que ele tem hoje. Por isso, evite renomear ou excluir um resultado que já foi usado; para mudar a régua de respostas, prefira criar um tipo novo.
- Tipo já usado por alguma etapa não pode ser excluído.
Veja também
- Etapas do checklist: os itens a verificar e a escolha do tipo de etapa.
- Checklist (vistoria): onde os resultados são usados.
- Orçamento e aprovação: a urgência que vem do semáforo.
- Configurações › Oficina: modelos prontos de checklist.